سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال – عزي تولز
عايزين تكون مبسوط بالعِدّة اللي اشتريتها. ولو حصل أي حاجة، دي القواعد ببساطة:
مدة الاسترجاع والاستبدال
- تقدر ترجّع أو تستبدل أي منتج خلال 14 يوم من يوم ما استلمته.
- لازم المنتج يكون سليم ومش مستخدم، في علبته الأصلية وبكل ملحقاته.
- أو مستخدم وفيه عيب صناعة: لو المنتج طلع فيه عيب من المصنع، بنستبدله أو نرجّعلك فلوسك خلال الـ14 يوم حتى لو اتستخدم.
مين بيدفع مصاريف الشحن؟
- لو المنتج فيه عيب صناعة أو محتاج صيانة: إحنا بندفع مصاريف شحن الاسترجاع.
- لو غيّرت رأيك أو رفضت الاستلام من غير سبب: مصاريف شحن الاسترجاع على العميل.
استرداد الفلوس
الفلوس بترجعلك بنفس طريقة الدفع اللي دفعت بيها.
الضمان
كل منتجاتنا عليها ضمان سنة، وعندنا مركز صيانة وقطع غيار.
إزاي ترجّع أو تستبدل؟
- كلمنا على واتساب أو اتصل بينا: 01101575353
- أو تعالى المعرض: سوق قدري – 103 شارع الجمهورية، الأزبكية، القاهرة.
